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请分别介绍国际货代行业的组织
中国国际货运代理协会是我国国际货运代理行业的全国性社会组织,2000年在北京成立,会员涵盖全国各省市国际货运代理行业组织、国际货代物流企业以及与货代物流相关的企事业单位,亦吸纳在中国货代物流领域有较高威望和影响的个人会员。
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(3)外事局:主要负责国际铁路联运工作,如主管国际铁路联运专门会议、国境铁路会议和运输工作会议;督促国际联运规章、双边铁路协定及议定书的执行,处理国境站日常涉外工作等。 (4)铁道部下属各路局:负责各路局的运输计划和规章的执行,以及对管内下属分局、车站的正常管理。
国际货代公司的总部的组织架构可以概括为:操作部、人资与行政部、客服部、质量部(索赔)、财务部、结算部。分公司一般没有质量部。
国际比较强的就是丹马士(原马士基物流),DHL,长荣物流,商井物流吧。国内的大概是:中国外运长航集团有限公司,丹沙中福货运代理有限公司,海程邦达国际货运代理有限公司。等等吧,随便所一个公司就行了,做PPT其实可以抄你们的课本的。老师的本意不是想要你知道这些公司什么的。丹马士 都还没有完全搞定有哪些货代公司。
国际货运代理属于什么行业?
服务业。但是也可以做运输业。应该两者兼备吧。
属于现代服务业。满足物流公司或者个人的运输需求,有效地利用现代科技手段提高物流效率,该行业也支持全球贸易,促进不同地区之间的贸易合作,直接有利于社会发展。国际货运指的是在不同国家之间进行货物运输,海运、空运和陆运三大业务板块。
货运代理是属于物流行业的一种。物流行业是指在全球范围内,通过运输、仓储、配送、信息技术等手段,以及涉及到货物流通的各种服务,为制造商、批发商、零售商、消费者等各类客户,提供高效、快捷、经济的物流服务。
国际货运代理不属于非贸易。非贸易是指寄样品,国际货运代理是将国内的货运输到世界各地,属于运输行业,运输即物流是推动中国的贸易发展的重要环节,不属于非贸易。
货代客服是什么意思?
货代的客服一般是做维护船东或者到市场上找运价的工作的。是给销售做服务工作的。不是揽货,客服不需要揽货。陪吃陪喝也主要是陪船东,不是陪客户。找船东申请最低的运价,解决舱位,和船东沟通关系,这才是客服做的事情。
单纯的货代客服,可以分为对国内和国外的俩种:国内的要求比较底,主要是接货物委托,安排陆运,报关,单证,以及费用和放单。
物流客服是直接面对客户的人员。职责大体有一下这些:单号查询。查看客人的运单到什么状态,何时到达目的地等;投诉受理。客户对本公司投诉进行记录,上交相关部门处理;疑难问题解关于本公司各个方面流程制度等工作的解至于上班时间,各个公司都有所不同,有24小时服务的,也有8小时的。
货代客服一般只是维护客户,而商务则是做销售的,客服人员服务于商务人员。
这个岗位主要是和海外的代理进行接触,让海外客户指定你们公司为指定货代。其次是负责海外指定货的运作流程处理。
操作学习专业知识上手更快。客服,在货运代理行业中,客服的概念很模糊,家的客服负责的东西都不一样。
货运代理的产生与发展
1、年5月31日,16个 国家的货运代理协会在奥地利首都维也纳成立了国际货运代理协会联合会,即FIATA,这一非营利性的国际性的非政府货运代理组织,以维护全球货运代理人的利益,并促进该行业的发展。1965年,FIATA在瑞士设立了总部秘书处,以协调全球货运代理行业的活动,加强与其他国际组织的合作。
2、欧洲货代的起源可以追溯到19世纪末,当时随着工业革命的推进,国际贸易迅速发展,各国之间的货物往来日益频繁。为了满足这一需求,一些专业的货物运输和代理服务应运而生,这就是欧洲货代的起源。在那个时期,欧洲各国之间的贸易主要依靠铁路、海运和空运进行。
3、国际贸易。随着国际贸易的发展和全球经济一体化的加速,货物的运输和物流变得越来越复杂和专业化。企业需要专业的货运代理公司来帮助处理货物的运输、报关、保险等各种事务。国际货运代理公司作为中间人,为发货人和收货人提供一站式服务,帮助解决物流方面的各种问题,从而提高了国际贸易的效率和便利性。
4、自10世纪起,随着港口城市公共仓库的建立和国际贸易的扩大,国际货运代理业迅速发展,成为独立行业。其特点是涉及面广、环节多、专业性强,主要功能是集中协调和统筹国际贸易中的复杂货运业务。因此,国际货运代理的形成是国际商品流通过程中的必然产物,是国际贸易不可或缺的组成部分。
标签: 欧若拉国际物流货运代理
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