做国际货运代理怎么打电话（做国际货运代理的要求）

本文目录一览：

• 1、货代销售员打电话话术有什么技巧?
• 2、货代销售平时打电话回访应该说点什么?
• 3、货代新手如何打电话
• 4、货运代理如何打电话向客户销售
• 5、作为货代新人该如何打电话询价
• 6、货代业务员应该怎么打电话

货代销售员打电话话术有什么技巧?

货代销售员打电话话术技巧：如果拨打电话时，接听的是前台，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。是前台接电，知道联系人的。

了解客户需求。强调货代服务优势。提供个性化解决方案。货代销售话术：您对我们的货代服务有什么具体的需求吗？您希望我们提供哪些方面的服务？请告诉我您的运输计划和目标，我们可以为您提供专业的建议和解决方案。

（“技巧”总有一种想办法骗人的感觉） 这个阶段的表现大致为，经常会被客户的问题问倒，拿着电话筒实时问同事或经理问题，因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。

货代销售平时打电话回访应该说点什么?

货代销售平时打电话回访应该说点什么？其实提出回访就已经说明题主跟客户建立了基本的合作意向。

电话回访，是海运业务员经常会使用到一种方法，打回访电话的意义是要体现我们的服务，维护好老客户，了解客户想什么， 要什么，最需要什么，实际上我们需要客户的配合，来提高我们自己的服务能力，这样才会发展得越来越好。

自信一点，又不是面对面见面怕什么。。 一般就是 你好 开头，然后自我介绍就行了，客户不忙就最多五分钟，客户忙就另约时间。。

首先要询问公司现在物流方面的情况、各种海运费咨询、对方现在是否有合作的代理；其次也要尽量将自己公司的优点展现给对方、如费用方面的优惠、又或者是附带的一些船务、代理报关、商检方面的便利等等、给对方提供你的明白、同时也留存对方的信息、在短期内再进行回访。

销售员应该随手拿着一支笔，顺手将重要的事情或是电话号码记下来。 ③中断谈话时要加以说明。 如果销售员因为某些重要的事，不能继续接电话了，最好同客户再约时间进行通话。如果客户打电话过来，刚好你有一个重要的会议要参加，可以这样说：“对不起，李先生，我马上有一个重要的会议要参加，我稍后再同您联系。

货代新手如何打电话

通电话，直接说想询价，报上起运港，目的港，柜型，所需要的船公司，问价格。对方回答之后，说有实货，能优惠到什么程度。然后记录下价钱，最后说要把这个价钱报给客户，如能做再致电。这样就可以了，不需要紧张。假如别人要问公司名。如果不能说实际的，就随便说你知道的一家名字即可。

货代销售员打电话话术技巧：如果拨打电话时，接听的是前台，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。是前台接电，知道联系人的。

一般接电话的是前台，也有本人的，这时你就要问他负责人的联系方式，找到负责人就问他最近有没有要出货啊等一下问题(当然先介绍自己)，一般说没有，这时就先要个QQ或MSN之类加起来，说方便对方询问价格之类，当他问你报价时。。机会就出现啦！希望对你有用！另外介绍一个货代交流的群：190931450。

作为一个资深的货代从业人员，给你几个建议。你是新人，是指做销售新人？还是做货代就是新人？如果是做货代新人，那你最最重要的就是，自己要大概了解货代的基本程序。.接下来，你必须对自己公司的业务航线和优势，有个很清晰的了解。

避开电话的高峰时段。若在对方的公司最忙碌的时段打电话给对方，会经常由于“通话中”而无法通话。因此，必须有一套避开电话高峰时段的方法。一般公司的高峰时段是这样的。上班后的一二小时内。午间休息后的一二小时内。即将下班的时间。

货运代理如何打电话向客户销售

1、找到对方外贸运输负责人。再进一步联系。刚开始做这行，随便怎么说都可以，先锻炼下自己。只是后面要注意，你的目的是与客户合作，别为了打电话而打电话了。

2、就是通过网上寻找客户包括同行，进出口公司，工厂的电话，然后打电话询问对方是否有这方面需要，介绍自己公司的航线优势，留下对方的联系方式，日后可以报价，揽业务。

3、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售 通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。

4、货运代理的销售技巧持之以恒的关心你的顾客 有些货代送了一趟名片，然后就消失了，这样不好，如果你想获得一个客户，需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系，建立你的客户群，建立你的客户熟悉，建立你的服务优势。每个月或每两个月打个电话。

作为货代新人该如何打电话询价

1、通电话，直接说想询价，报上起运港，目的港，柜型，所需要的船公司，问价格。对方回答之后，说有实货，能优惠到什么程度。然后记录下价钱，最后说要把这个价钱报给客户，如能做再致电。这样就可以了，不需要紧张。假如别人要问公司名。如果不能说实际的，就随便说你知道的一家名字即可。

2、正常情况下，接到询价的电话，要弄清楚是”实单”还是”核算成本”。我们货代，其实就是外贸人的伙伴。当外贸人接到国外询盘，要求报cif价的时候，他们的第一反应是找货代询价。这个时候，你就要多问其几句，弄清楚正常其接单到出货预计要几个星期。

3、选择合适的船公司以满足客户需求。同时，在货主询价过程中，务必记录下货主的联系信息以便后续跟进和服务。

货代业务员应该怎么打电话

货代销售员打电话话术技巧：如果拨打电话时，接听的是前台，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。是前台接电，知道联系人的。

打电话之前：必须尽可能多了解清楚对方的情况，都什么品名进口或出口，关于这个货物也尽可能多的了解。目前都通过哪些船公司（还有航空公司，车队等等），货代走货。了解对方选货运公司侧重什么？ 价格？ 服务？ 根据这些有条理地准备谈话内容。

首先还是要把货代和外贸方面的基础知识掌握牢了，这样心里有底就不会发虚。至于销售电话的这一套说话，没有很固定的模式，你可以留意听一下你们公司老业务员的电话是怎么打的，然后根据自己的性格去找到真正合适自己的方式。

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