如何谈国外货运代理问题（海外销售国际货运代理）

dengyantao 2024年05月04日 09:40 94 0

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说实在的，电话销售不是很好的做法。国际货运不是只讲运费便宜，还需要提供服务质量，这些在电话中是无法体现出来的，需要细水长流，跟客人及潜在客户保持长久联系，及时报价，及时解答客人在货运方面遇到的问题。

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国际物流公司怎么做要有充足启动资金古语有云，兵马未动，粮草先行。开办国际物流公司，要有充足的启动资金，这些资金要保证国际物流公司可以生存下去。

做物流如何找到客户。物流怎么找客户：货运业务怎么做？ 1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑是高于对质量的考虑的。

海运费询价：① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；问清工厂货何时可以好，由此判断要提供给货主的船公司的船期以及报关时间是否来得及。

国际货代和外贸人员是相互离不开的，首先要做一个合格的负责任的货代。建议可以去外贸人员经常去的外贸论坛，多和大家交流沟通，或者一些外贸网站上都有外贸企业的联系方式，可以主动出击。

国际货运代理协会联合会对货运代理的定义是：根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人。货代也可以这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款。

1、注意不能对客户乱许诺有些业务为了能够让客户下单，总是会许一些做不到的诺言，一次两次的可能你还会收益，但是次数多了兑现不了，在客户心中你的形象是会大打折扣的。

2、对于做电话营销服务的业务，客户的需要是非常多的，重复性消费可能性很高，所以一定要做好客户售后的服务工作。同时提醒一点：注意要求客户转介绍。

3、首先，要有礼貌，语气要温和平缓。其次，要点明自己是干什么的，在什么公司服务，不要说其他没用，招惹客户厌烦。不要动辄就问你们经理在么，或者我可以跟你们经理说话么，这样的方式非常的不可取。

每天安排一小时销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

应对技巧：首先接受客户不良的情绪，允许客户发泄心中的不满，仔细地倾听客户的“挑剔”，让客户感到你在尊重他。换位思考，从客户的角度来理解客户挑剔的原因，让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在适当的时候进行道歉。

第一：微笑服务，这是至上宝典！因为我们面对的是陌生客户，对方的第一反应总是拒绝，即便需要也是先抱着怀疑的态度。因为你要卖东西给他，他要讨钞票给你，这样的心态很正常。

不要见到客户就是一句“您好，我是××公司的销售人员……”；不要给客户一打电话就是一声“嗨，我有更好的产品提供给您。

所以倾听技巧非常重要，好的倾听技巧主要有以下四个确认在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语你不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步明确客户所讲的内容。

国际货运代理，主要以海运为主；应该注意，船期，运价构成，各种附加费用，以及两港的点，其次要注意舱位的控制，以及结费的情况。

互为代理是国际货运代理实践中最常见的一种业务合作形式，货运代理可以籍此寻找新的业务合作伙伴，扩大自己的服务空间、扩展自己的服务领域。 1 互为代理时货运代理之间的赔偿请求对此问题，可以通过一个案例来说明。

国际货运的成本主要产生在本地、国际运输和目的地三个地方。在进口货物过程中，由于目的地的货代利润较少，其往往通过延伸服务而收取一些名目繁多的费用，如代报关费、送货费、仓储费、换单费等。

货运代理有权就其向客户提供的服务收取款项，不论其支付到期与否，货运代理对处于其掌管的货物或其他抵押品和动产享有留置权和滞留权。

据统计，中国现有货运代理从业人员大约30万，但其中经过正式培训的人员寥寥无几，这严重影响了中国国际货代业的竞争力。

首先，CPT的货物风险，从货交承运人后就已经转移到买方了（装运港是指货物装上运输工具的港口，不是目的地)，只不过货物在运输过程中的一些费用是由卖方承担的罢了。

一般我会说指定货代就意味着您这里丧失了货物自主权，可选择性明显降低，很容易被客户或者客户的货代牵着走，我知道更换很不容易，还会通入一些精力，不过最终收益的还是我们。希望能提供一点帮助，同样求高人解

你是新人，是指做销售新人？还是做货代就是新人？如果是做货代新人，那你最最重要的就是，自己要大概了解货代的基本程序。.接下来，你必须对自己公司的业务航线和优势，有个很清晰的了解。

你先和客户指定的货代联系，确定船期。货如果完成后，和货代联系叫拖车去装货，11日才能放柜，码头截止进场是16号。

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